25/05/2025
سياسة الخصوصية لمستشفى سينفايت
مجموعة سينفايت (المكونة من شركة سينفايت المحدودة، وشركة مستشفى سيريروك المحدودة، وشركة سينفايت ثيفاراك المحدودة، وشركة سينفايت لاملوكا المحدودة، وشركة سينفايت بانغنا المحدودة، وشركة سينفايت كانشانابوري المحدودة، ويشار إليها مجتمعة باسم "سينفايت")، المشغلة لمستشفى سينفايت ("المستشفى") التي تقدم خدمات طبية متنوعة ("الخدمة")، ملتزمة بحوكمة الشركات الجيدة، بما في ذلك الاعتراف بأهمية أمن البيانات والخصوصية. تنوي سينفايت معالجة بياناتك الشخصية بشفافية.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") هو الحفاظ على ثقتك وضمان أن سينفايت ستقوم بإدارة ومعالجة بياناتك الشخصية بشكل صحيح، بما في ذلك الحفاظ على إجراءات الأمان كما هو محدد بالقانون وتلبية المعايير الدولية.
إذا كنت مريضًا أو زائرًا للمستشفى، يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتقديم الخدمة، وكذلك حقوقك وكيفية ممارستها، في إشعار الخصوصية للمرضى أو زوار المستشفى على www.synphaet.co.th.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط عندما تعمل سينفايت كمسؤول عن البيانات الشخصية. بالنسبة لأي أنشطة تكون فيها سينفايت معالجًا للبيانات لمنظمات عامة أو خاصة أخرى تعمل كمسؤول عن البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية أو إشعار المعالجة لهذه المنظمات مباشرة.
1. جمع البيانات الشخصية
قد تجمع سينفايت بياناتك الشخصية، بشكل مباشر أو غير مباشر، من المصادر التالية:
2. أنواع البيانات الشخصية المجمعة
اعتمادًا على أغراض الاستخدام ومتطلبات الموظفين الذين يعالجون البيانات الشخصية، قد تجمع سينفايت أنواعًا مختلفة من بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
بخصوص معالجة البيانات الحساسة، ستحصل سينفايت على موافقة من صاحب البيانات قبل أو في وقت معالجة البيانات، ما لم تكن المعالجة مشمولة بالاستثناءات التي ينص عليها قانون حماية البيانات الشخصية.
3. فترة الاحتفاظ
ستحتفظ سينفايت ببياناتك الشخصية طالما كانت ضرورية لغرض معالجة البيانات. بعد ذلك، ستمحو سينفايت وتدمر بياناتك الشخصية، إلا إذا كانت مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها أو لحماية مصالح سينفايت. بشكل عام، سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أقصاها 10 سنوات أو لفترة أطول إذا نص القانون على ذلك أو لحماية مصالح سينفايت. بعد انتهاء هذه الفترة، ستتبع سينفايت إجراءات الحذف والتدمير لضمان حذف بياناتك الشخصية بأمان من خوادم سينفايت أو الاحتفاظ بها في شكل مجهول.
4. أغراض الاستخدام والكشف
ستعالج سينفايت بياناتك الشخصية من أجل:
ستستخدم سينفايت وتكشف عن البيانات الشخصية للأغراض والنطاق المذكورين أعلاه، بما في ذلك الأغراض المحددة التالية:
5. بيانات الأشخاص القصر، شبه العاجزين، والعاجزين ("الأشخاص عديمي الأهلية")
ستعالج سينفايت بيانات الأشخاص عديمي الأهلية فقط حيث يسمح قانون حماية البيانات. سترتب سينفايت للحصول على موافقة من الوالد، الوصي، أو الوصي القانوني للأشخاص عديمي الأهلية (حسب الاقتضاء). لا ينطبق هذا في حالة الحصول على موافقة لمعالجة بيانات القاصر الذي يزيد عمره عن 10 سنوات والتي تكون شخصية بحتة، مناسبة لحالته في الحياة، ومطلوبة فعليًا للاحتياجات المعقولة، حيث يمكن لهذا القاصر تقديم الموافقة لسينفايت مباشرة.
6. الكشف
لن تكشف سينفايت عن بياناتك الشخصية دون أساس قانوني. إذا تطلبت سينفايت نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة أخرى، ستتبع سينفايت الإجراءات المناسبة لضمان أن هذه الأطراف الثالثة ستحمي بياناتك الشخصية من الضياع، الوصول غير المصرح به، الاستخدام، التعديل، أو الكشف. قد يتم الكشف عن بياناتك للأطراف الثالثة التالية:
7. النقل عبر الحدود
ستكشف سينفايت عن بياناتك الشخصية للمستلمين خارج تايلاند فقط حيث يسمح قانون حماية البيانات و/أو القوانين الأخرى المعمول بها. في هذا الصدد، قد تتبع سينفايت قواعد نقل البيانات خارج تايلاند عن طريق إبرام اتفاقيات قياسية أو استخدام الأدوات الأخرى المتاحة بموجب القوانين المعمول بها. قد تعتمد سينفايت على اتفاقيات مشاركة البيانات التي تتطلب من مستقبل البيانات السماح لصاحب البيانات بممارسة حقوقه في حالة الاختراق، أو الأدوات المسموح بها الأخرى لنقل البيانات الشخصية إلى بلدان أخرى.
8. إجراءات أمان البيانات
حصلت سينفايت على اعتماد معياري عالمي من Joint Commission International (JCI)، الولايات المتحدة. تشمل معايير JCI حماية الخصوصية، السرية، وأمان البيانات، بالإضافة إلى التحكم في الوصول إلى البيانات والمعلومات. تتبنى سينفايت سياسات داخلية متعلقة بأنظمة أمان المعلومات، خطط الطوارئ، ومنع تسرب البيانات. تستخدم سينفايت أيضًا أنظمة أمان عالية المستوى في كل من التكنولوجيا والإجراءات لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني، الاستخدام، التغيير، التعديل، أو الكشف عن البيانات الشخصية، وسرقة البيانات المحتملة.
تستثمر سينفايت جهودًا وموارد بشرية كبيرة لضمان الحفاظ على إجراءات عالية المستوى وأن تظل بياناتك الشخصية آمنة. تنفذ سينفايت إجراءات مختلفة لحماية أنظمة الكمبيوتر الخاصة بها، مثل الجدران النارية وطبقة المقابس الآمنة (SSL). ستقوم سينفايت بمراجعة هذه السياسات الداخلية بشكل دوري وفقًا للقوانين.
وفقًا لمعيار JCI، حددت سينفايت فترات الاحتفاظ بسجلات المرضى، البيانات، والمعلومات الأخرى. ستحذف سينفايت وتدمر بياناتك فورًا عندما لم تعد ضرورية لغرض معالجة البيانات أو عند انتهاء فترة الاحتفاظ، باستخدام طرق مناسبة وآمنة دون إشعار مسبق.
بينما تبذل سينفايت قصارى جهدها لحماية البيانات الشخصية باستخدام الآليات التقنية وإدارة الموظفين للتحكم في الوصول وتأمين البيانات ضد الوصول غير المصرح به، لا يمكن لسينفايت دائمًا ضمان أمان وسرية البيانات الشخصية من كل حادث قد ينشأ، مثل تهديدات الفيروسات والوصول غير المصرح به. يجب على أصحاب البيانات البقاء على اطلاع دائم بأخبار التكنولوجيا، تثبيت برامج جدار الحماية الشخصية لمنع التهديدات أو سرقة البيانات، ومراقبة حساباتهم بانتظام، مثل التحقق من الأرصدة وتواريخ المعاملات، والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية.
9. حقوق صاحب البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات، لديك كصاحب بيانات الحقوق التالية (والتي قد يتم تعديلها وفقًا لأي لوائح من قانون حماية البيانات) التي يمكن ممارستها وفقًا للقوانين المعمول بها:
إذا لم تتمكن سينفايت من الامتثال لطلبك لممارسة حقوقك أو فشلت في الامتثال لقانون حماية البيانات، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية، بما في ذلك لجنة حماية البيانات الشخصية، وزارة الاقتصاد الرقمي والمجتمع.
إذا كنت قد أعطيت موافقة لمعالجة بياناتك الشخصية لسينفايت (حيث لا تتطلب القوانين الأخرى المعمول بها موافقة)، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. إذا أثر سحب الموافقة على أي معاملات أو تقديم خدمات، سيتم إعلامك في وقت تقديم طلب السحب.
في الرد على طلبك بموجب هذا البند، قد تتمكن سينفايت فقط من النظر في بياناتك الشخصية التي عالجتها سينفايت كمسؤول عن البيانات. لممارسة حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي عالجتها سينفايت كمعالج بيانات لمسؤول بيانات آخر، ستقوم سينفايت بإعلام ذلك المسؤول عن البيانات للنظر والمضي قدمًا وفقًا لطلبك.
10. شخص الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات، اقتراحات، أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو أي أسئلة بخصوص استخدام سينفايت للبيانات الشخصية، يمكنك الاتصال بسينفايت على:
إرسال إلى: مسؤول حماية البيانات شركة سينفايت المحدودة. العنوان: 9/99 طريق رامينترا كم 8.5، رامينترا، كانياو، بانكوك، 10230 البريد الإلكتروني: [email protected] رقم الهاتف: 02-793-5099
ملاحظة: عند تقديم أي شكوى أو مطالبة، يرجى تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك لتمكين سينفايت من الرد في أسرع وقت ممكن. لا تفرض سينفايت أي رسوم إدارية متعلقة ببياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد يتم تطبيق رسوم معالجة بعض الطلبات (بخلاف التصحيح) بموجب قانون حماية البيانات.
11. تعديل سياسة الخصوصية
في حالة حدوث تغييرات جوهرية في الممارسات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، ستقوم سينفايت بتعديل وتحديث سياسة الخصوصية هذه ونشرها على موقع سينفايت الإلكتروني لضمان أنك على علم بكيفية جمع سينفايت، استخدامها، معالجتها، الكشف عنها، وحماية بياناتك.
أثناء تصفح موقع www.synphaet.co.th، سيتم تخزين المعلومات المتعلقة بتصفحك للموقع في شكل ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). توضح سياسة الكوكيز هذه ما هي ملفات تعريف الارتباط، كيفية عملها، الغرض منها، وكيفية حذف ملفات تعريف الارتباط لخصوصيتك. من خلال تصفح موقع www.synphaet.co.th، يعتبر أنك قد وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الكوكيز هذه، والتي تفاصيلها كما يلي:
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة سيتم تثبيتها أو حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الإلكتروني الخاص بك عند زيارة موقع ويب. ستتذكر ملفات تعريف الارتباط معلومات استخدامك للموقع. سنشير أيضًا إلى التقنيات الأخرى التي تعمل بشكل مشابه لملفات تعريف الارتباط.
كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين هوية زيارتك للموقع. تتيح هذه الهوية لنا تذكر أنماط استخدامك للموقع بسهولة، وسيتم استخدام هذه المعلومات لتخصيص موقعنا لاحتياجاتك. لتسهيل استخدامك لموقعنا الإلكتروني وسرعته، قد نحتاج إلى إشراك أطراف ثالثة في هذه العملية، الأمر الذي قد يتطلب استخدام عناوين بروتوكول الإنترنت (عناوين IP) وملفات تعريف الارتباط لتحليل، ربط المعلومات، ومعالجتها لأغراض التسويق.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
يرجى العلم أن بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع يتم إدارتها بواسطة أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلان، وظائف مثل مقاطع الفيديو، الخرائط، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومقدمي مواقع الويب الخارجية الأخرى، مثل خدمات تحليل زيارات الموقع. غالبًا ما تكون هذه الملفات ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأدائية أو المستهدفة. يجب عليك مراجعة سياسات ملفات تعريف الارتباط وسياسات الخصوصية على مواقع الويب هذه للأطراف الثالثة لفهم كيفية استخدامهم لمعلوماتك.
3. جمع واستخدام ملفات تعريف الارتباط
تساعد عملية تشغيل ملفات تعريف الارتباط المستشفى على جمع وتخزين معلومات زيارتك للموقع تلقائيًا كما يلي:
4. الأساس القانوني
يتم جمع، استخدام، أو الكشف عن بياناتك الشخصية في حالة ملفات تعريف الارتباط للمصالح المشروعة للمستشفى أو وفقًا للموافقة الصريحة المستلمة من صاحب البيانات. يمكنك سحب موافقتك في "إعدادات ملفات تعريف الارتباط".
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك اختيار تعيين التفضيلات لكل نوع من ملفات تعريف الارتباط، باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، من خلال "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك. على سبيل المثال، يمكنك منع تثبيت ملفات تعريف الارتباط على جهازك. يتم تعيين معظم متصفحات الإنترنت لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك ضبط إعداداتك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عندما يتلقى جهازك ملف تعريف ارتباط. يمكن إدارة ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة، والتي يمكنك التعرف عليها من دليل المستخدم أو قسم المساعدة في متصفحك. بالإضافة إلى ذلك، توفر معظم متصفحات الويب بعض التحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org. يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة كما يلي:
معلومات إضافية